Sisältö
- Peliympäristö ja käytettävyys
- Pelivalikoima & pelintarjoajat
- Maksuvaihtoehdot sekä nostoprosessi
- Vastuullinen pelaaminen
- Tukipalvelu sekä neuvonta
Tervetuloa pelaamaan nykyajan dynaamisimmalle ja pelaajille suunnatulle peliympäristöön. Olemme me luoneet pelisivustomme kokonaan pelaajien tarpeita että tarpeita seuraten, mikä heijastuu koko tarjoamamme segmentissä. Janusz pelit on aloitettu tuomaan kotimaisille pelaajille ensiluokkaisia pelielämyksiä, joissa kohtaavat varmuus, laajuus että nopeasti tehokas tuki.
Pelialusta sekä käytettävyys
Kasinomme toimii saumattomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla, tämä sallii keskeytymättömän pelaamisen huolimatta asiasta, käytätkö PC:tä, tablettia tai älypuhelinta. Olemme investoineet huomattavasti järjestelmiin takaaksemme, niin että slotit alkavat nopeasti sekä pyörivät ongelmitta.
Järjestelmämme perustuu moderniin HTML5-teknologiaan, tämä merkitsee jotta suurin osa kolikkopelistämme pyörii tarvitsematta erillistä downloadausta välittömästi verkkoselaimessa. Käyttökokemuksemme on suunniteltu intuitiiviseksi, jotta onnistut löytämään etsimäsi pelit helposti hakupalkin, osioiden tai vaikkapa suosituimmat-osion avulla.
Pelikirjasto & pelintarjoajat
Meillä on koonneet pelikirjastoomme reilut kolme tuhatta vaihtelevaa peliä sektorin huippuluokan valmistajilta. Partnereina fungeeraavat mm. NetEntertainment, Microgaming-pelitalot, Playn GO, Pragmatic että Yggdrasil-yhtiö, ketkä molemmat tiedetään korkealaatuisen pelikehityksen pioneereina.
Peliportfoliomme kattaa koko valikoiman pidetyimmät ryhmät:
- Klassiset hedelmäpelit tämän päivän käänteellä
- Videopohjaiset slotit monipuolisilla aiheilla että bonusominaisuuksilla
- Kasvavat megapotit useiden miljoonien € voittopotentiaalilla
- Suorat kasinopöydät ammattimaisilla dealereiden
- Klassikkopelit mm. 21, ruletti sekä baccarat
- Video poker -variaatiot jokaiselle preferensseille
Malta Gaming Authority -lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) turvaa, sen että jokainen pelimme pysyvät oikeudenmukaisia että lopputulokset syntyvät RNG:n kautta. Tämä vahvistettava tosiasia varmistaa, että kaikki lopputulos pysyy kokonaan sattumanvarainen eikä tulosta voi manipuloimaan.
Maksutavat ja nostojen käsittely
Ymmärrämme, että ripeät sekä suojatut transaktiot ovat olennainen tärkeä aspekti huippuluokan pelimaailmaa. Tästä syystä olemme me yhdistäneet kasinoomme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, joka palvelevat Suomen käyttäjien vaatimuksia.
| Pankkisiirrot | Välitön | alle vuorokausi | Nopea |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | Erittäin nopea |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Keskiverto |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Kryptovaluutat | 5-30 minuuttia | 1-2 tuntia | Kelvollinen |
Nostoprosessimme on täysin selkeä että läpinäkyvä. Hoidamme kotiutuspyynnöt pikaisesti, sekä tavallisesti rahat ovat tiellä tililläsi parissa tunnissa. Tarjoamme niinikään instant-nostoja valituille maksumenetelmille.
Turvallinen pelikulttuuri
Pelaajien hyvinvointi on meillä meidän ensisijaisen keskeistä. Tarjoamme kattavat välineet peliaktiviteetin seurantaan, niin että voit viihtymään pelaamisesta turvallisesti että hallitusti.
- Luo talletusrajoja vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Määritä tappiorajoja turvataksesi pelaamisen budjettia
- Aseta peliaikoja tarkkaillaksesi peliaikaan käyttämääsi aikaresurssia
- Ota käyttöön self-exclusion-toimintoa tarpeen mukaan
- Ota yhteyttämme asiakaspalveluumme saadaksesi tukea sekä opastusta
Teemme työtä läheistä yhteistyötä hallitun pelikulttuurin järjestöjen mm. GamCaren sekä Peliaddiktioterapian avustuksella taataksemme, jotta pelaajillamme löytyy mahdollisuus koulutettuun neuvontaan milloin tahansa.
Tukipalvelu sekä neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme on aina tavoitettavissa koko vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Tarjoamme neuvontaa monilla eri kanavoilla: live-chat, sähköposti ja puhelintuki. Suomenkielinen asiakastukemme turvaa, että saat tukea omalla äidinkielellä tarvitsematta kommunikaatio-ongelmia.
Olemme me perehtyneet ratkaisemaan kysymykset ripeästi sekä tuloksellisesti, yleensä suorassa chatissa parissa minuutin kuluessa. Email-viesteihin vastaamme asiakkaille normaalisti 2-4 tunnin sisällöllä. Yksittäinen asiakaspalvelijamme on ollut koulutettu huolellisesti tarjouksiemme suhteen, että varmistaaksemme osaat saada jatkuvasti asiantuntevaa neuvontaa.
Ajattelemme, että erinomainen pelimaailma muodostuu yhdistämällä monipuolinen pelivalikoima, varma teknologia, nopeat transaktiot ja ensiluokkainen asiakaspalvelu. Liity seuraamme jo nyt ja kokenut itse, miksi juuri jatkuvasti kasvavasti Suomen käyttäjät suosivat nimenomaan meidän kasinomme pelikumppanikseen.